Политика конфиденциальности

1. Введение

ONLYAPPS d.o.o («мы», «нас», «наш») управляет сервисом ID Caller. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса.

ID Caller создан с фокусом на максимальную конфиденциальность и анонимность пользователей. Мы стремимся минимизировать сбор персональных данных и защитить приватность ваших коммуникаций.

2. Принципы конфиденциальности

Наш сервис основан на следующих принципах:

• Минимизация данных: Мы собираем только ту информацию, которая абсолютно необходима для функционирования сервиса.
• Анонимность: Мы не требуем и не собираем номера телефонов, email-адреса или другие персональные идентификаторы.
• Прямое P2P соединение: Звонки осуществляются напрямую между устройствами, где это возможно; в отдельных сетях зашифрованный трафик может проходить через релей (TURN) без доступа к содержимому.
• Отсутствие хранения: Мы не храним содержание ваших разговоров, контакты или историю звонков.

3. Собираемая информация

3.1. Что мы храним на наших серверах

На наших серверах хранятся ровно четыре вида псевдонимных данных — и ничего больше:

• Ваш уникальный идентификатор (ID), создаваемый на вашем устройстве при первом запуске
• Публичный ключ вашего устройства — для подтверждения принадлежности ID (приватный ключ никогда не покидает устройство)
• Push-токен — необходим для доставки входящих звонков на ваше устройство
• Связи между ID — записи о взаимном согласии, определяющие, кто кому может звонить

Эти данные не связаны с вашим именем, номером телефона или иными персональными данными. Связь удаляется безвозвратно, когда любая из сторон удаляет контакт. Если ID неактивен 12 месяцев, он удаляется автоматически вместе со всеми связями и токенами.

3.2. Техническая информация

Для обеспечения работы сервиса мы можем временно обрабатывать следующую техническую информацию:

• IP-адрес — используется только для установления соединения и не сохраняется. Обратите внимание: при прямом P2P-звонке ваш IP-адрес в силу самой природы peer-to-peer технологии виден вашему собеседнику
• Тип устройства и операционная система (для совместимости)
• Информация о подключении (для качества связи)
• Псевдонимная статистика использования — сессии приложения и события использования функций (см. раздел «Cookies и аналитика»)

3.3. Информация, которую мы НЕ собираем

• Номера телефонов
• Адреса электронной почты
• Имена и фамилии
• Содержание разговоров
• История звонков (хранится только локально на вашем устройстве)
• Имена контактов (хранятся только локально на вашем устройстве)
• Геолокация

4. Использование информации

Мы используем собранную информацию исключительно для:

• Установления P2P соединений между пользователями
• Обеспечения технической работоспособности сервиса
• Улучшения качества связи
• Обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений

5. Хранение и защита данных

Мы применяем современные меры безопасности для защиты вашей информации. Техническая информация, необходимая для установления соединения, обрабатывается в оперативной памяти и не сохраняется на постоянной основе.

Благодаря технологии P2P (peer-to-peer) звонки идут напрямую между устройствами и всегда зашифрованы (DTLS-SRTP). В отдельных сетях звонок может проходить через наш релей-сервер (TURN) — в этом случае релей передаёт только зашифрованные пакеты и не имеет доступа к содержимому разговора.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу информацию третьим лицам. Исключениями могут быть только случаи:

• Когда это требуется по закону (по решению суда или требованию правоохранительных органов)
• Для защиты наших прав, безопасности пользователей или общественной безопасности
• Псевдонимная статистика использования, которую по нашему поручению обрабатывает аналитический сервис (AppMetrica, Яндекс) — см. раздел «Cookies и аналитика»; эти данные невозможно связать с вашей личностью

7. Cookies и аналитика

Мы можем использовать минимальное количество технических cookies для обеспечения работы сайта. Мы не используем cookies для отслеживания или создания профилей пользователей.

Мобильные приложения используют сервис аналитики AppMetrica (Яндекс), чтобы понимать, как используется приложение, и улучшать его. Что обрабатывается: внутренний идентификатор устройства (рекламные идентификаторы IDFA/GAID не используются), сессии приложения, псевдонимные события использования функций, модель устройства и версия ОС. Что туда никогда не попадает: содержимое звонков, история звонков, имена контактов, сообщения протокола сигналинга и любые данные, позволяющие установить вашу личность. Крэш-репортинг отключён на обеих платформах. Аналитические данные невозможно связать с вашим именем, номером телефона или другими персональными идентификаторами — у нас их просто нет.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Знать, какая информация о вас обрабатывается
• Удалить ваш уникальный ID в любой момент прямо в приложении (Настройки → Аккаунт → Удалить ID) — удаление немедленное и безвозвратное: ID, его связи и push-токены физически удаляются с наших серверов
• Отказаться от использования сервиса в любое время

9. Дети

Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию от детей.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях путем размещения новой версии на нашем сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ONLYAPPS d.o.o
Email: privacy@onlyapps.org